更新日期:2023年8月3日
生效日期:2023年8月3日
“写字先生”(以下简称“本平台”)是由【北京方正手迹数字技术有限公司】(以下简称“我们”) 研发和运营的在线写字、练字平台。我们尊重并保护所有使用本平台服务的用户(以下称“您”)的个人信息安全。为了给您提供更安全优质的服务,本平台会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。本平台将以审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本平台不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本平台会不时更新本隐私权政策。
请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私权政策》。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
1. 账号注册及登录
1.1. 当您注册及登录时,如您使用一键登录的功能,基于我们与通信运营商的合作,我们会收集您的手机号码和手机运营商信息,以便为您提供快捷的登录服务,详见文末第三方SDK相关说明。
1.2. 如您使用第三方账号进行登录,为了满足网络实名制要求,在您使用发布、评论及其他要求实名认证的功能与服务前,我们将另行收集您的手机号码以完成实名认证 。请您谨慎考虑后提供这类信息,若您拒绝提供,您可能无法正常使用相应的功能。
1.3. 您还可以选择填写或更改性别、出生年月日、地区及个人介绍来完善您的信息,但如您不提供此类信息,不会影响您使用本产品和相关服务。
1.4. 如果您成功注册写字先生账号,我们会在写字先生应用程序及网站中显示您的用户名、头像、地区、个人介绍信息。
上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
2. 向您提供产品和/或服务
2.1. 信息浏览、发布、点赞、收藏、分享功能。
2.1.1.我们的产品不存在定向推送广告和广告精准营销,但为了更好的优化产品体验,我们会收集您的浏览记录(如您的关注、浏览)和点击操作记录(如点赞、收藏、分享、评论、发布记录)。其中,您的浏览记录和点击操作记录属于个人敏感信息,但属于提供写字先生核心的内容展示和热度计算所必需的信息。
2.1.2.当您使用发布、编辑书法作品、图片、音视频功能时,我们会请求您授权存储、相机摄像头、麦克风权限。存储权限用于您选择手机相册中的图片进行发布使用;相机权限用于您使用相机拍照获得图片进行发布使用;麦克风权限是课程作业点评功能中使用。您如果拒绝授权,不影响您正常使用写字先生。
2.1.3.当您使用发布、评论、点赞、收藏、分享功能时, 您发布的文字、照片、视频、音频、评论、点赞、收藏、分享记录信息会存储在我们的服务器中 ,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。
2.2. 安全运行。为了保障软件与服务的安全运行,我们会收集您的设备型号、设备名称、设备唯一标识符、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、网络设备硬件地址、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、产品版本号。
2.3. 搜索功能。当您使用写字先生搜索功能时,我们会记录查询的关键词、阅读记录和访问时间、评论和互动记录。收集此信息可以改进我们的产品和服务。
2.4. 互动功能与服务。当您对其他账号主动进行加关注操作、进行浏览、评论、点赞、收藏、分享内容时,我们会收集您关注的账号和前述信息,但不会存在定向推送或广告精准营销功能。
2.5. 购买、查询、使用虚拟财产。为了方便您查询虚拟财产,并尽量降低可能存在的风险,钱包会记录您的充值、余额与使用情况。
2.6. 身份认证功能及账号找回。
2.6.1.当您使用身份认证功能申请成为认证用户时,我们可能会收集您的身份信息,包括 您的真实姓名、身份证号码,用于证实您的个人身份。
2.6.2.当您使用账号找回功能时,我们可能会收集您的身份信息,包括您的真实姓名、身份证号码,用于核实您的身份,便于您找回写字先生账号。
这些信息是个人敏感信息,您可以拒绝提供,且不会影响写字先生其他功能的正常使用 。
2.7. 商品购买功能。您可以在写字先生商城订购商品/服务。为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供物流服务,在您下单交易或为了完成交易时,我们会收集您的 交易商品/服务信息、订单号、下单时间、交易金额、支付方式、收货人姓名、地址、联系电话、物流等信息。
2.8. 支付功能。您可以在写字先生购买商品/服务以及写字先生会员服务。在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付,在支付过程中,我们可能会收集 您的第三方支付账号(例如支付宝账号、微信账号、银联账号)。
3. 我们可能从第三方间接获取您的个人信息
3.1. 如您使用第三方平台的账号登录时,经过您明确授权账号绑定后, 第三方平台会向我们同步您在该平台上使用的头像、昵称、地区(如有)、性别(如有)及好友信息(针对微博平台) ,以使您可以直接登录并使用写字先生。
4. 征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(6) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(7) 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8) 根据您与平台签署的在线协议或合同所必需的;
(9) 用于维护我们产品和/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(10) 法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
(一)Cookie
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问以下链接:Internet Explorer、Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari 和 Opera。
(二)网站信标和像素标签
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
(三)Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会向其他公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取同意的情况下共享:获得您的同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
我们的关联公司包括:【天津方正手迹数字技术有限公司】。
4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。在这种情况下,这些公司 必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给其他公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取同意的情况下转让:获得您的同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何保护您的个人信息
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取合理可行的措施,保护您的个人信息。
(二)我们会采取合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的信息的安全性。如果因我们的物理、技术、或管理防护设施不当,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及行业的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问编辑个人资料和忘记密码等指引执行此类操作。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时使用我们应用内的意见反馈表单联系,或发送电子邮件至fzsj.pm@founder.com.cn。7个工作日内将会有工作人员为您完成处理。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至【fzsj.pm@founder.com.cn】。7个工作日内将会有工作人员为您完成处理。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时使用我们应用内的意见反馈表单联系,或发送电子邮件至fzsj.pm@founder.com.cn。7个工作日内将会有工作人员为您完成处理。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。您可以随时使用我们应用内的意见反馈表单联系,或发送电子邮件至fzsj.pm@founder.com.cn,7个工作日内将会有工作人员为您完成处理。
(四)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本策略“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作:
发送邮箱:fzsj.pm@founder.com.cn,7个工作日内将会有工作人员为您完成处理。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您随时可通过以下方式取消:
发送邮箱:fzsj.pm@founder.com.cn,7个工作日内将会有工作人员为您完成处理。
(五)个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式自行操作:
发送邮箱:fzsj.pm@founder.com.cn,7个工作日内将会有工作人员为您完成处理。
在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
(六)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。
(七)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
7个工作日内将会有工作人员为您完成处理。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
4、有证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到损害的。
(八)注销您的账号及账号问题处理
本产品涉及您已充值账号余额、已购买课程的授权等问题,故账号注销需进行人工线下审核处理,如需注销账号或处理账号合并等问题,请直接邮箱联系fzsj.pm@founder.com.cn,7个工作日内将会有工作人员为您完成处理。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何在存储
我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
八、本隐私权政策如何更新
我们可能适时(如发生业务功能变更、个人信息出境情况变更、使用目的变更、个人信息保护相关负责人联络方式变更等情形时)会对本隐私权政策进行调整或变更,本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
九、如何联系我们
公司名称:北京方正手迹数字技术有限公司
注册地址:北京市海淀区上地五街9号方正大厦
办公地址:北京市海淀区上地五街9号方正大厦
联系电话:010-82157420
目前,我们在以下情形中征求您对共享个人信息的授权同意,我们涉及嵌入第三方从而传输信息的情形逐项列举如下:
我们使用了第三方(上海游昆信息技术有限公司,以下称“MobTech”)MobTech SDK 服务为您提供社交分享和第三方登录功能。为了顺利实现该功能,您需要授权MobTech SDK提供对应的服务;在您授权后,MobTech将收集您相关的个人信息(系统运营信息、网络状态信息、iOS广告标识符(IDFA)、MAC地址、国际移动设备识别码(IMEI)、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)、应用列表信息、基站信息、社交平台OpenID、地理位置)。关于MobTech所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等,详见MobTech官网(www.mob.com) 上的隐私政策 (www.mob.com/about/policy) 条款。
我们的产品集成友盟+SDK(com.umeng.umsdk:common;com.umeng.umsdk:asms;com.umeng.umsdk:crash;com.efs)、友盟消息SDK(com.umeng.message.push)包含阿里百川SDK(com.taobao;com.alibaba),为了正常使用友盟统计、消息发送功能,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、电话状态、网络状态、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息/IMEI/MAC)以提供统计分析服务,存在“后台状态”下获取这些信息,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力;同时用于唯一标识设备,以便向目标设备发送消息。采集地理位置甄别发送通道,提高消息发送的区域覆盖率,有关更多隐私内容请参见:https://www.umeng.com/page/policy;第三方机构名称:阿里巴巴集团控股有限公司。
我们的产品集成了腾讯Open SDK(tencent_open_sdk)、微信开放SDK(com.tencent.mm.opensdk:wechat-sdk-android-without-mta),提供微信、QQ分享功能,会收集设备标识符IMEI、IMSI、SIM 卡序列号、MAC 地址、硬件序列号、网络类型、网络信息、运营商名称, 详情请参见腾讯SDK隐私保护指引 (https://privacy.qq.com/document/preview/bdf936b2477a45ff86da57e3d988bc2b)、微信Open SDK个人信息处理规则 (https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8)中的相关条款。第三方机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司、腾讯科技(深圳)有限公司。
我们的产品集成微博开放SDK(com.sina.weibo(微博)),微博开放平台为移动应用开发者提供了简便的开发框架,多平台、多终端的SDK,将微博的功能集成在应用中,用于微博登录、分享功能,采集SIM序列号,获取Android_ID、获取设备序列号、Androidid、设备MAC地址、IMEI、IMSI。第三方机构名称:北京新浪互联信息服务有限公司。
我们的产品集成了阿里云“移动用户反馈”SDK、阿里云“OSS_SDK”(com.aliyun)。“移动用户反馈SDK”提供“意见反馈”功能,会收集网络信息、IMEI、运营商信息、Androidid、设备MAC地址、IMSI,用于提交反馈数据,判断网络状态,识别反馈设备并记录反馈内容。阿里云“OSS_SDK”会读写设备存储器上的文件,用于手写字稿、头像图片文件的上传及字体、字体图片的下载展示,收集网络状态、IP地址、MAC地址,用于识别设备并记录上传下载行为。详见阿里云隐私政策中(https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html)相关SDK的服务条款。
我们的产品为改善注册及登录界面用户体验,集成上海璟梦信息科技有限公司-创蓝闪验SDK(com.chuanglan/com.cmic/com.unikuwei)以及cn.com.chinatelecom(电信;中国电信;天翼):用于实现App一键登录和验证用户手机号码与本机流量卡号是否一致的服务收集个人信息的类型:设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码设备信息:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)详见隐私政策链接: https://tensdk.com/commit-detail/rcc5zd/fd21s8。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
邮箱:【fzsj.pm@founder.com.cn】;电话:【010-82157420】
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的7个工作日内完成处理。